隨著客戶(hù)自身業(yè)務(wù)調(diào)整，加之政府積極鼓勵(lì)網(wǎng)上辦展，特別是廣交會(huì)這一標(biāo)志性展會(huì)選擇線(xiàn)上舉辦，業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始從焦慮、觀望、轉(zhuǎn)為行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)展會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，謀求線(xiàn)上展會(huì)新模式。31研究院整合了特殊時(shí)期下調(diào)研、會(huì)展主辦核心訴求、國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿案例，結(jié)合31會(huì)議自身的技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，重磅推出《線(xiàn)上展會(huì)行動(dòng)指南》，并在4月22日，通過(guò)線(xiàn)上研討會(huì)與大型展覽高層、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和媒體代表，共同探討線(xiàn)上展會(huì)“為什么、是什么、怎么做”三部曲，得到了與會(huì)嘉賓的高度贊揚(yáng)。
一、Why(為什么)：時(shí)代背景下的線(xiàn)上展會(huì)
IDC報(bào)告中預(yù)測(cè)，2020年全球60%的機(jī)構(gòu)將實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略。目前，宏觀環(huán)境、政策導(dǎo)向、客戶(hù)需求以及競(jìng)爭(zhēng)正加速會(huì)展企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，而線(xiàn)上展會(huì)是其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的有效路徑之一。線(xiàn)上展會(huì)的構(gòu)建，將給組展企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營(yíng)模式以及盈利模式帶來(lái)變化，在提高數(shù)字化收入、管理效率和服務(wù)體驗(yàn)方面帶來(lái)提升。
二、What（是什么）：線(xiàn)上展會(huì)的五大核心功能
線(xiàn)上展會(huì)不是線(xiàn)下展會(huì)的照搬，而是一種新的商業(yè)模式。線(xiàn)上展會(huì)的核心功能在于云展示、云引流、云互動(dòng)、云交流。通過(guò)充分運(yùn)用3D、AR、MR、VR等技術(shù)提供沉浸式產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)形式以實(shí)現(xiàn)展會(huì)和展商品牌365天在線(xiàn)展示;通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)激活私域流量，接入騰訊、百度、阿里、Linkedin等外部資源實(shí)現(xiàn)云引流;通過(guò)實(shí)時(shí)在線(xiàn)直播、視頻、音頻和自動(dòng)化客服等互動(dòng)技術(shù)，讓觀眾、賣(mài)家及展品之間形成高效實(shí)時(shí)互動(dòng);通過(guò)商務(wù)配對(duì)系統(tǒng)及多人會(huì)議、一對(duì)一會(huì)談等多層次的在線(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接會(huì)，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方在線(xiàn)配對(duì)交流。不僅如此，線(xiàn)上展會(huì)還需構(gòu)建交流交易信任環(huán)境，利用大數(shù)據(jù)和人工智能，進(jìn)行買(mǎi)家、賣(mài)家資信和背景調(diào)查、展品知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核，為交流交易保駕護(hù)航。
線(xiàn)上展會(huì)促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方交流磋商的核心價(jià)值與傳統(tǒng)展覽相同，但盈利模式有所不同。線(xiàn)上展會(huì)收入主要來(lái)自于基礎(chǔ)會(huì)員費(fèi)、展示增值服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)以及商機(jī)服務(wù)等方面，包含數(shù)字化展位、廣告位、展商入駐、平臺(tái)服務(wù)、預(yù)約配對(duì)、營(yíng)銷(xiāo)流量、發(fā)布會(huì)直播平臺(tái)等內(nèi)容。
三、How（怎么做）：線(xiàn)上展會(huì)的建設(shè)路徑
線(xiàn)上展會(huì)的建設(shè)不但依靠單純的業(yè)務(wù)變革和技術(shù)解決方案，更深層次需要的是公司組織和商業(yè)模式變革相結(jié)合。
組織變革包括組織、人員、財(cái)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)和收入模式的規(guī)劃。首先，需要完成組織準(zhǔn)備度檢查和收費(fèi)模式的規(guī)劃;其次要規(guī)劃展商入駐定價(jià)模式，展商入駐定價(jià)可以綜合考慮客戶(hù)的需求和支付能力，提供不同的套餐結(jié)構(gòu)。
業(yè)務(wù)變革部分包括搭建數(shù)字門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、引流及互動(dòng)平臺(tái)、在線(xiàn)直播平臺(tái)以及交流平臺(tái)，提高匹配和磋商效率;其次，需要構(gòu)建內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式，用時(shí)間同步買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)、交流、交易節(jié)奏;最后需要進(jìn)行平臺(tái)優(yōu)化調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)和全天候服務(wù)對(duì)接。
最后，各位嘉賓就線(xiàn)上展會(huì)的定位、投資回報(bào)、盈利模式、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容進(jìn)行了深入交流和探討。
31會(huì)議CEO萬(wàn)濤表示，指南是階段性的共識(shí)，是一個(gè)新的開(kāi)始，還在不斷的迭代和更新中。針對(duì)是否要做線(xiàn)上展會(huì)，萬(wàn)濤表示，無(wú)論如何我們要思考線(xiàn)下展會(huì)是否還和之前一樣?作為行業(yè)的品牌展會(huì)，我們的平臺(tái)責(zé)任是什么?行業(yè)真正需要的是什么?我們要擁抱變化，積極去嘗試，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
隨著31研究院《線(xiàn)上展會(huì)行動(dòng)指南》及時(shí)重磅發(fā)布，相信可以為會(huì)展企業(yè)組織和業(yè)務(wù)變革提供高質(zhì)量參考方案，31會(huì)議也將進(jìn)一步利用平臺(tái)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)為行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)力量。
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